As redes sociais são hoje em dia o sítio onde os utilizadores passam
grande parte do seu tempo online. A Publicidade nas Redes Sociais passa por
campanhas de anúncios com uma segmentação muito afinada, de acordo com a informação
que os utilizadores já fornecem voluntariamente.
É possível criar campanhas com uma precisão incrível, pois temos total
noção dos gostos e interesses dos utilizadores assim como dos seus critérios
demográficos e o que há a fazer é configurar a campanha para que esta atinja o
grupo de pessoas cujos dados demonstram que se enquadram no nosso
consumidor-tipo, e por isso é mais provável que estejam interessados naquilo
que queremos comunicar.
A forma mais simples de inserir a publicidade no Orkut era a de criar um
perfil da marca ou produto, especificando ao máximo todas as informações
possíveis, com o site e o e-mail anexados. Por meio de um perfil era possível
criar álbuns e mostrar fotos, sendo que nessas fotos os usuários podiam
interagir, assim as fotos apareciam nas
atualizações de seus amigos, ou seja, isto significava que havia uma propaganda
gratuita, através do usuário, do produto.
Outra forma muito comum e
eficiente era a de criar uma “comunidade” para a marca ou produto.
Os aplicativos
chegaram ao Orkut em 2008. A grande vantagem era que quando um usuário estava
no aplicativo, automaticamente seus amigos ficavam sabendo e ele podia
compartilhar informações, fazendo com que o aplicativo se dissemine muito mais
rapidamente. No princípio esses aplicativos foram pensados para servirem como
entretenimento, mas logo se percebeu que eles poderiam ser algo bem rentável e
seria possível transformá-los em publicidade interativa.
O Colheita Feliz era um dos aplicativos mais utilizados no Orkut, com
cerca de 20 milhões de usuários. Tratava-se de uma fazenda virtual onde o
usuário precisa cuidar das suas plantações, regando, adubando e colhendo.
A marca de chocolate Mini Bis, produto da Kraft Foods Brasil, lançou uma
ação publicitária no aplicativo Colheita Feliz. No dia 12 de abril de 2010, a
empresa disponibilizou no aplicativo, uma semente azul de mini cacau que, em
menos de 48 horas, se transformava em pés de Mini Bis. De acordo com a empresa,
quatro milhões de participantes plantaram a semente azul, isto apenas no
primeiro dia da ação.
Já no Facebook a maneira mais comum de se divulgar é criando uma página.
Uma espécie de perfil criado para expor produtos, marcas e personalidades,
permitindo que administradores e usuários possam interagir com o conteúdo. É
possível adicionar fotos, vídeos e conteúdos extras e os usuários podem
comentar e dizer se “curtiram” as postagens.
Através dos Aplicativos Sociais, que são ferramentas desenvolvidas por
terceiros e oferecem interatividade e visual atrativo, incentivando os usuários
a compartilharem com seus amigos. Geram receita através da venda de moedas
virtuais que permitem ações especiais dentro do aplicativo.
Empresas podem criar
seu próprio aplicativo, para dessa forma divulgar um produto e criar uma
identificação com o consumidor.
Uma forma mais comum de publicidade é o uso
de anúncios segmentados. Um sistema avançado que direciona os anúncios
baseando-se nas informações de cada perfil.
No Twitter, em 2010, grandes marcas
internacionais, como Amazon, BBC, Coca-Cola, e nacionais como Submarino, Avon
Brasil, criaram suas contas e passaram a interagir com seus clientes,
ouvindo-os e criando promoções. Qualquer empresa pode se utilizar da mídia
social para anunciar, uma vez que o serviço é gratuito.
E no MSN, a Microsoft tem parcerias com a AOL, a
AppNexus e outros provedores de serviços de terceiros para apresentar conteúdo
personalizado e exibir anúncios no MSN.
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